Chính sách riêng tư tại b92
Chính sách Quyền riêng tư của b92 cho bạn biết dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, xác minh truy cập, dùng MoMo, ZaloPay...
Cách b92 xử lý dữ liệu
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để mở và bảo vệ tài khoản của bạn, gồm thông tin đăng nhập, thiết bị, phiên truy cập, lựa chọn ngôn ngữ, lịch sử giao dịch và bản ghi hỗ trợ. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay và VNPay, b92 chỉ nhận các trường phục vụ đối soát như mã giao dịch, trạng thái
xử lý, thời điểm ghi nhận và số tham chiếu; chúng tôi không yêu cầu bạn gửi mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu từ sảnh Live Casino, slot hoặc Aviator được gắn với tài khoản để hiển thị lịch sử, xử lý khiếu nại và phát hiện truy cập bất thường. Việc truy cập b92.pro chỉ dành cho nơi pháp luật
địa phương cho phép, vì vậy chúng tôi có thể dùng dữ liệu vị trí kỹ thuật để kiểm tra phạm vi sử dụng. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc hỏi về thời hạn lưu giữ qua kênh hỗ trợ quyền riêng tư.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn hỏi về Chính sách Quyền riêng tư, chúng tôi tách yêu cầu dữ liệu khỏi trò chuyện sảnh để phản hồi đúng người phụ trách. Bạn nên ghi rõ tên đăng nhập, email liên kết và nội dung cần kiểm tra. Với yêu cầu liên quan MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hãy gửi mã tham chiếu thay vì ảnh chứa dữ liệu nhạy cảm.
Hộp thư dữ liệu
Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua địa chỉ liên hệ trên b92.pro để chúng tôi kiểm tra tài khoản, xác nhận người gửi và trả lời bằng cùng kênh email đã liên kết.
Trò chuyện hỗ trợ
Khi bạn dùng trò chuyện trong tài khoản, nhóm hỗ trợ chỉ hỏi dữ liệu cần thiết để định tuyến yêu cầu; nội dung nhạy cảm được chuyển sang kênh bảo mật hơn.
Theo dõi yêu cầu
Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư được ghi nhận bằng mã xử lý nội bộ, giúp bạn hỏi lại tình trạng mà không phải lặp lại toàn bộ dữ liệu cá nhân.
Cách chúng tôi cập nhật chính sách
Chính sách này được viết cho hoạt động thực tế của b92, không tách rời tài khoản, xác minh, thanh toán và hỗ trợ. Khi thay đổi luồng...
Đối chiếu luồng tài khoản
Trước khi chỉnh sửa chính sách, chúng tôi so sánh nội dung với màn hình mở tài khoản, đăng nhập...
Kiểm tra ví điện tử
Các trường từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xem lại theo từng luồng ghi nhận, đối soát và hoàn tất...
Nhật ký truy cập
Dữ liệu thiết bị, địa chỉ mạng và thời điểm truy cập được nêu rõ vì chúng tôi dùng các...
Phân quyền hỗ trợ
Không phải mọi nhân sự đều xem cùng một dữ liệu; yêu cầu về tài khoản, giao dịch và quyền...
Lưu giữ có mục đích
Chúng tôi nêu mục đích lưu giữ theo nhóm dữ liệu, gồm tài khoản, giao dịch, hỗ trợ và bảo...
Ngôn ngữ dễ đọc
Trang này dùng tiếng Việt tự nhiên, hạn chế thuật ngữ pháp lý khó hiểu và đặt ví dụ gần...
Liên kết với trang pháp lý khác
Chính sách Quyền riêng tư không đứng một mình. Nó giải thích dữ liệu, còn các trang pháp lý khác mô tả điều kiện tài khoản, cookie, khuyến...
Dấu hiệu rõ trên trang
Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn tìm nhanh phần cần đọc trước khi mở tài khoản hoặc gửi yêu cầu. Các khối...
Nhãn dữ liệu
Các nhóm dữ liệu được đặt tên theo tình huống bạn gặp trên b92, như đăng nhập, ví điện tử, trò chuyện hỗ trợ và lịch sử sảnh, thay vì dùng nhãn mơ hồ.
Mốc cập nhật
Ngày cập nhật nằm gần phần mở đầu để bạn kiểm tra chính sách hiện hành trước khi hỏi về dữ liệu, quyền truy cập hoặc thời hạn lưu giữ.
Đường dẫn yêu cầu
Khi một đoạn nói về quyền xem, sửa hoặc hỏi dữ liệu, chúng tôi đặt kênh liên hệ gần đó để bạn biết nên gửi yêu cầu qua đâu.
Ngữ cảnh giao dịch
Các ví dụ về MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để giải thích dữ liệu đối soát, không nhằm yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu ví hay mã riêng.
Đọc trên di động
Bố cục được chia đoạn ngắn để bạn đọc trên điện thoại, mở rộng phần liên quan và quay lại yêu cầu hỗ trợ mà không mất vị trí đang xem.
Liên kết liên quan
Các trang pháp lý liên quan được đặt ở cuối nội dung để bạn kiểm tra Điều khoản, Cookie và bảo mật tài khoản khi cần so sánh phạm vi dữ liệu.